Marketingový slovník
Jednoduchý a praktický slovník najčastejších marketingových, reklamných, webových a analytických pojmov. Je napísaný tak, aby mu rozumel aj človek, ktorý s marketingom len začína.
Tento obsah je vhodný na web ako základný marketingový slovník. Pri viacerých výrazoch existujú aj rôzne pravopisné verzie alebo skomoleniny, napríklad eshop / e-shop / e shop, hashtag / hešteg / hestag alebo analytics / analitics. Význam je však rovnaký alebo veľmi podobný.
Ako slovník používať
Niektoré výrazy sú veľmi podobné. Preto sú zoradené do tematických blokov. Ak návštevník hľadá konkrétne slovo, vie ho nájsť rýchlo. Ak sa chce zorientovať v marketingu ako celku, vie si prejsť jednotlivé sekcie.
Základné marketingové pojmy
Marketing
Súbor aktivít, ktorými firma získava pozornosť, zákazníkov a predaje.
Digitálny marketing / Digital marketing / Online marketing / Internet marketing
Marketing na internete. Zahŕňa reklamu vo vyhľadávaní, na sociálnych sieťach, e-mail marketing, obsah, SEO a ďalšie kanály.
Performance marketing
Typ marketingu, kde sa výkon sleduje cez čísla, napríklad kliknutia, dopyty, objednávky alebo ROAS.
Brand awareness / Budovanie značky
Aktivity, ktorých cieľom je, aby si ľudia značku zapamätali a poznali ju.
Marketingová stratégia
Dlhodobejší plán, ako chce firma rásť, koho chce osloviť a cez aké kanály.
Marketingový plán
Praktický dokument, ktorý hovorí čo, kedy, komu a za koľko sa bude robiť.
Marketingový mix / 4P / 5P
Základný model marketingu. Najčastejšie zahŕňa produkt, cenu, distribúciu a propagáciu. Pri 5P býva doplnený ďalší prvok, napríklad ľudia.
USP
Hlavná výhoda alebo odlišnosť značky. Dôvod, prečo by si mal zákazník vybrať práve vás.
Tone of voice
Spôsob, akým značka komunikuje. Napríklad odborne, priateľsky alebo sebavedomo.
CTA / Call to Action
Výzva k akcii. Napríklad „Objednaj si“, „Napíš nám“, „Zisti viac“.
Claim / Tagline
Krátka veta, ktorá vystihuje značku alebo ponuku.
Lovebrand / Love brand
Značka, ku ktorej majú ľudia silný pozitívny vzťah.
Corporate identity / Firemná identita
Vizuálna a komunikačná identita firmy. Logo, farby, tón komunikácie a celkový štýl.
Rebranding
Zmena značky alebo jej vizuálnej a komunikačnej identity.
Expanzia
Rozširovanie podnikania na nové trhy, regióny alebo krajiny.
Akvizícia
Získanie nového zákazníka.
Segmentácia
Rozdelenie trhu alebo publika na menšie skupiny podľa spoločných znakov.
Analýza konkurencie
Skúmanie toho, čo robí konkurencia, ako komunikuje a kde má výhody alebo slabiny.
Benchmark / Benchmarking
Porovnávanie vlastných výsledkov s konkurenciou alebo trhovým priemerom.
Case study / Prípadová štúdia
Praktický popis konkrétneho projektu, problému, riešenia a výsledku.
Workshopy
Praktické stretnutia alebo školenia zamerané na konkrétnu tému.
Brainstorming / Myšlienková mapa
Spôsob, ako hľadať nápady a prepájať ich medzi sebou.
SMART ciele
Ciele, ktoré sú konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo určené.
Typy marketingu a reklamné prístupy
Content marketing / Obsahový marketing / Kontent
Tvorba užitočného obsahu, ktorý priťahuje ľudí a buduje dôveru.
Video marketing
Marketing postavený na videách.
Influencer marketing
Spolupráca s influencermi, ktorí majú publikum a dôveru svojich sledovateľov.
PR / Public relations
Budovanie vzťahov s verejnosťou a médiami.
PR článok / Tlačová správa / PR agentúra
Obsah alebo služba zameraná na mediálnu komunikáciu a reputáciu značky.
Direct marketing / Priamy marketing
Priama komunikácia so zákazníkom, napríklad e-mail, SMS alebo list.
Inbound marketing
Prístup, kde si ľudia nájdu značku cez obsah, vyhľadávanie a dôveru.
Viral marketing / Buzz marketing / WOM
Marketing, ktorý sa šíri medzi ľuďmi prirodzene. WOM znamená odporúčanie z človeka na človeka.
Guerrilla marketing
Neštandardná, často prekvapivá forma propagácie.
Mobilný marketing
Marketing zameraný na mobilné zariadenia.
Omnichannel marketing
Prepájanie viacerých kanálov tak, aby zákazník mal jednotný zážitok.
Nativná reklama
Reklama, ktorá pôsobí prirodzene v prostredí, kde sa zobrazuje.
Podprahová reklama
Snaha ovplyvniť vnímanie veľmi jemnou alebo skrytou formou. V praxi je to často používaný pojem skôr v teórii než ako bežný reklamný nástroj.
RTB / Real-Time Bidding
Automatický nákup reklamného priestoru v reálnom čase.
Obchodné modely a publikum
B2B
Firma predáva firme.
B2C
Firma predáva koncovému zákazníkovi.
C2C
Predaj medzi ľuďmi navzájom, napríklad cez marketplace.
B2B marketing
Marketing zameraný na firemných zákazníkov.
B2B predaj
Obchodný proces medzi firmami.
Publikum / Audience
Skupina ľudí, ktorým chceš reklamu alebo obsah ukázať.
Follower / Followers
Sledovateľ alebo počet sledovateľov na sociálnych sieťach.
Engagement / Engagement rate
Miera zapojenia. Vyjadruje, ako veľmi ľudia reagujú na obsah.
Reach / Dosah
Počet unikátnych ľudí, ktorí videli obsah alebo reklamu.
Frequency / Frekvencia
Koľkokrát priemerne videl jeden človek reklamu.
Google a vyhľadávanie
Google Ads
Reklamný systém od Googlu. Umožňuje zobrazovať reklamy vo vyhľadávaní, na YouTube, v obsahovej sieti, v Gmaili či v Google Nákupoch.
Google reklama / Reklama Google / Reklama na internete
Všeobecné pomenovanie reklamy v Google prostredí alebo online reklamy.
Vyhľadávač / Vyhľadávače / Webový vyhľadávač
Nástroj, cez ktorý ľudia hľadajú informácie na internete. Napríklad Google alebo Bing.
SERP
Stránka s výsledkami vyhľadávania.
Kľúčové slová / Keywords / Kľúčové slovo
Výrazy, ktoré ľudia píšu do vyhľadávača.
Kľúčové slová v texte
Dôležité výrazy použité na webe alebo v článku, aby Google lepšie pochopil obsah.
Organika / Organické výsledky
Neplatené výsledky vo vyhľadávači.
SEO
Optimalizácia webu pre vyhľadávače, aby sa zobrazoval čo najvyššie bez platenia za reklamu.
SEO optimalizácia
Bežne používané pomenovanie pre SEO. Technicky je to zdvojené pomenovanie, ale ľudia ho často vyhľadávajú práve takto.
SEO analýza
Posúdenie stavu webu z pohľadu vyhľadávačov.
SEO služby / SEO špecialista / SEO konzultant / SEO agentúra
Ľudia alebo firmy, ktoré pomáhajú webu lepšie sa zobrazovať v Google.
On-page SEO
Úpravy priamo na webe, napríklad obsah, nadpisy, titulky či interné prelinkovanie.
Off-page SEO
Aktivity mimo webu, napríklad získavanie spätných odkazov.
Link building / Linkbuilding
Získavanie odkazov z iných webov.
Meta description
Krátky text, ktorý sa môže zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania pod názvom stránky.
Google Search Console / Search Console / Searchconsole
Bezplatný nástroj od Googlu, ktorý ukazuje ako sa web zobrazuje vo vyhľadávaní a kde má chyby.
Google Discover / Discover
Priestor, kde Google odporúča obsah používateľom podľa ich záujmov.
Google Trends Slovakia / Trends
Nástroj, ktorý ukazuje, čo ľudia vyhľadávajú a ako sa mení záujem v čase.
Google vyhľadávanie podľa obrázku / Google hľadať podľa obrázka / Vyhľadávanie podľa obrázku / Hľadať podľa fotky / Lens
Možnosť hľadať informácie pomocou obrázka namiesto textu. Google Lens je najznámejší nástroj na tento účel.
Google Assistant
Hlasový asistent od Googlu.
Google Alert
Nástroj, ktorý pošle upozornenie, keď sa na internete objaví nový obsah na zadanú tému.
Google Kalendár
Kalendár od Googlu. Nie je to marketingový nástroj, ale firmy ho používajú pri plánovaní kampaní a práce.
Google Bard / Bard Google / Gemini
Nástroje od Googlu založené na umelej inteligencii. Bard bol starší názov, Gemini je novšie označenie.
Google Moja firma / Google firma / Google Business / Moja firma Google / My Business
Firemný profil v Google, ktorý sa zobrazuje v mapách a vo vyhľadávaní.
Google Merchant Center / Merchant Center / Google Merchant / Merchant Google
Nástroj pre e-shopy, cez ktorý sa do Googlu posielajú produktové dáta.
Google Nákupy / Google nákupy
Produktové reklamy vo vyhľadávaní Google.
Google Ads a PPC slovník
PPC / Pay Per Click
Model reklamy, kde platíš za kliknutie.
CPC / Cost Per Click
Cena za jedno kliknutie na reklamu.
CPM / Cost Per Thousand Impressions
Cena za tisíc zobrazení reklamy.
CPV / Cost Per View
Cena za jedno pozretie videa.
CTR / Click-Through Rate
Pomer medzi zobrazeniami a kliknutiami. Ukazuje, koľko ľudí zareagovalo na reklamu.
Impressions / Impresie / Zobrazenia
Koľkokrát sa reklama zobrazila.
Kliknutia / Clicks
Počet kliknutí na reklamu.
Konverzia / Conversions
Akcia, ktorú chceš dosiahnuť, napríklad nákup, odoslanie formulára alebo telefonát.
Konverzný pomer / Conversion Rate
Percento ľudí, ktorí po návšteve spravili požadovanú akciu.
CPA / Cost Per Acquisition
Cena za jednu konverziu.
ROI
Návratnosť investície. Ukazuje, či sa investícia oplatila.
ROAS
Pomer medzi tržbou z reklamy a nákladom na reklamu.
ROMI
Návratnosť marketingovej investície. Podobný princíp ako ROI, ale zameraný špeciálne na marketing.
Bid / Ponuka
Suma, ktorú je systém pripravený použiť v aukcii reklamy.
Ad Rank
Hodnota, ktorá rozhoduje o pozícii reklamy vo výsledkoch vyhľadávania.
Quality Score
Skóre kvality reklamy, kľúčového slova a landing page. Ovplyvňuje cenu aj viditeľnosť reklamy.
Kampaň / Campaign
Základná úroveň nastavenia reklamy. Má svoj cieľ, rozpočet a nastavenia.
Reklamná skupina / Ad Group
Skupina reklám a kľúčových slov v rámci kampane.
Text reklamy / Ad Copy
Text, ktorý sa zobrazí v reklame.
Rozšírenia reklamy / Ad Extensions
Doplnkové prvky reklamy, napríklad odkazy, telefónne číslo alebo doplňujúce informácie.
Sitelink Extensions
Odkazy na ďalšie podstránky priamo v reklame.
Call Extensions
Zobrazenie telefónneho čísla v reklame.
Callout Extensions
Krátke doplňujúce texty v reklame.
Landing page / Cieľová stránka
Stránka, na ktorú človek príde po kliknutí na reklamu.
Broad Match / Voľná zhoda
Typ zhody kľúčových slov, kde sa reklama môže zobrazovať aj na príbuzné výrazy.
Exact Match / Presná zhoda
Typ zhody, kde je cielenie presnejšie.
Negative Keywords / Vylučujúce kľúčové slová
Slová, pri ktorých nechceš reklamu zobrazovať.
Search Network / Vyhľadávacia sieť
Priestor, kde sa zobrazujú textové reklamy vo výsledkoch vyhľadávania.
Display Network / Obsahová sieť
Sieť webov a aplikácií, kde sa zobrazujú bannerové reklamy.
Shopping Ads
Produktové reklamy s obrázkom, cenou a názvom obchodu.
Dynamic Search Ads
Reklamy, kde systém využíva obsah webu na tvorbu nadpisov a zacielenie.
Responsive Search Ads
Formát reklamy, kde zadáš viac nadpisov a popisov a Google testuje ich kombinácie.
Expanded Text Ads
Starší formát textových reklám.
Smart Bidding
Automatické stratégie ponúk, ktoré pracujú s cieľom kampane a dátami.
Performance Max
Automatizovaný typ kampane, ktorý využíva viaceré Google kanály naraz.
Remarketing / Retargeting
Zobrazovanie reklamy ľuďom, ktorí už navštívili web alebo spravili určitú akciu.
Geo-targeting / Geografické cielenie
Zobrazovanie reklamy podľa lokality používateľa.
YouTube reklama / Reklama na YouTube
Video reklama v YouTube prostredí.
Bing Ads / Microsoft Ads
Reklamný systém vo vyhľadávači Bing.
Analytika, meranie a atribúcia
Google Analytics / Google Analytics 4 / GA4 / Analytika / Analitics
Nástroj na meranie návštevnosti a správania používateľov na webe alebo v aplikácii. GA4 je aktuálna verzia.
Looker Studio / Data Studio / Datastudio / Looker
Nástroj na tvorbu reportov a dashboardov z dát.
GTM / Google Tag Manager
Nástroj na správu meracích kódov na webe bez potreby zasahovať do webu pri každej zmene.
Tag / Tags / Tagy / Pixel
Merací alebo reklamný kód vložený na web.
Trigger / Spúšťač
Určuje, kedy sa má tag aktivovať.
Variables / Premenné
Dynamické hodnoty, ktoré tagy a spúšťače používajú.
Container / Kontajner
Hlavný balík v GTM, v ktorom sú uložené tagy, spúšťače a premenné.
Data Layer / Dátová vrstva
Miesto, cez ktoré si web a GTM odovzdávajú dáta.
Event Tracking / Events / Udalosti
Sledovanie konkrétnych akcií používateľa, napríklad kliknutí, scrollovania alebo odoslania formulára.
Parameters / Parametre
Doplňujúce údaje pri udalostiach.
User Properties
Informácie, ktoré opisujú používateľa alebo jeho správanie.
Data Streams / Dátové toky
Zdroj dát, ktorý GA4 prijíma z webu alebo aplikácie.
Audiences / Publiká
V analytike alebo reklame ide o skupiny používateľov vytvorené podľa správania alebo vlastností.
Explorations / Prieskumy
Pokročilé reporty v GA4.
Session / Návšteva / Sedenie
Jedna návšteva používateľa na webe.
Session Duration / Dĺžka sedenia
Koľko času používateľ strávil počas jednej návštevy.
Pageview / Zobrazenie stránky
Jedno načítanie stránky.
Unique Visitor / Jedinečný návštevník
Jeden používateľ, ktorý navštívil web aspoň raz.
Bounce Rate
Miera odchodov. Percento používateľov, ktorí odišli bez ďalšej interakcie.
Time on Site
Čas strávený na webe.
Attribution / Pripisovanie
Spôsob, akým systém pripíše zásluhu za konverziu jednotlivým kanálom.
Lookback Window
Obdobie, počas ktorého sa sledujú predchádzajúce interakcie pred konverziou.
Cross-Device Tracking
Sledovanie používateľa naprieč viacerými zariadeniami.
View-Through Conversion
Konverzia po zobrazení reklamy bez kliknutia.
Multichannel Funnels
Pohľad na to, ako sa viaceré kanály podieľali na konverzii.
Custom Metrics / Vlastné metriky
Vlastné merania vytvorené podľa potrieb firmy.
Custom Dimensions / Vlastné dimenzie
Vlastné parametre na rozšírenie analytiky.
Enhanced Ecommerce
Rozšírené meranie e-commerce správania a nákupov.
Lifetime Value / Lifetime Customer Value / LTV
Odhad, koľko peňazí prinesie zákazník počas celého vzťahu s firmou.
CAC / Customer Acquisition Cost
Náklad na získanie jedného nového zákazníka.
Incrementality / Lift
Ukazuje, aký reálny dodatočný prínos mala reklama alebo kampaň.
Market Share
Podiel firmy alebo produktu na trhu.
E-commerce a predaj
Eshop / E-shop / E shop / Internetový obchod / Ecommerce / E-commerce / E commerce
Online obchod, kde si zákazník môže prezerať a kupovať produkty.
Shoptet
Platforma na tvorbu e-shopov.
Platobná brána
Systém, cez ktorý zákazník zaplatí online.
Produktový feed / XML feed / Feed / Product Feed
Súbor s informáciami o produktoch pre reklamné systémy alebo porovnávače.
Product Data
Údaje o produkte, napríklad názov, cena, dostupnosť a obrázok.
Product ID
Jedinečný identifikátor produktu.
Feed Rules / Pravidlá feedu
Automatické pravidlá, ktoré upravujú produktové dáta.
Diagnostics / Diagnostika
Prehľad chýb a upozornení vo feede alebo Merchant Center.
Promotions / Promócie
Akcie, zľavy a špeciálne ponuky.
Upsell
Ponuka drahšej alebo lepšej verzie produktu.
Funnel / Sales Funnel / Marketing Funnel / Lievik
Cesta zákazníka od prvého kontaktu až po nákup.
TOFU / Top of Funnel
Začiatočná fáza, kde ľudia značku ešte len spoznávajú.
Path to Purchase / User Journey / Cesta používateľa
Postup, akým sa človek dostane od prvého kontaktu ku kúpe.
See Think Do Care
Model rozdelenia publika podľa fázy nákupného rozhodovania.
Heureka / Favi
Porovnávače alebo katalógy produktov, ktoré pomáhajú e-shopom získavať návštevnosť a objednávky.
Marketplace / Market place / Facebook Marketplace
Miesto, kde sa predáva cez platformu tretej strany, nie cez vlastný e-shop.
Sociálne siete a platformy
Sociálna sieť / Sociálne siete / Social media / Sociálne médiá
Online platformy, kde ľudia zdieľajú obsah a komunikujú.
Facebook / Facebook.sk / Facebook Ads / Facebook reklamy / Reklama na Facebooku
Platforma a reklamný systém od firmy Meta.
Instagram / IG / Insta / Instagram účet / Instagram profil / Reklama na Instagrame
Sociálna sieť zameraná hlavne na vizuálny obsah.
Reels / Insta storie / Carousel
Formáty obsahu na Instagrame a Facebooku. Reels sú krátke videá, stories sú dočasné príspevky a carousel je príspevok s viacerými slidmi.
Meta / Meta Business / Meta Business Suite / Business Manager / Business Suite
Nástroje od Mety na správu stránok, reklám, účtov a komunikácie.
Threads / Threads Meta
Textová sociálna platforma od Mety.
Pinterest / Pinterest.sk / Pinterest sk / Pinteret / Pintetest
Vizuálna platforma zameraná na inšpirácie, produkty a návody.
YouTube / Youtube.sk / Youtuber / Youtuberi / Vlog / Vlogy
Video platforma. Firmy ju využívajú na obsah aj reklamu.
LinkedIn / LinkedIn Premium / Pre koho je LinkedIn / Sociálna sieť LinkedIn
Profesionálna sociálna sieť určená najmä pre firmy, odborníkov a B2B.
TikTok / Co je TikTok / Ako funguje TikTok
Krátka video platforma s veľkým dosahom najmä na mobile.
Snapchat
Sociálna aplikácia zameraná na krátkodobý vizuálny obsah.
X / Twitter / Twiter
Sociálna sieť zameraná na krátke textové príspevky.
Hashtag / Hešteg / Hestag / Hasthag / Hestek / Heštek
Značka s mriežkou pred slovom, ktorá pomáha triediť a vyhľadávať obsah.
Mriežka / Znak mriežka / Ako napísať hashtag
Znak #, ktorý sa používa v hashtagoch.
Influencer / Influencerka / Influenceri / Content creator / UGC
Ľudia, ktorí tvoria obsah a ovplyvňujú publikum. UGC je obsah vytvorený používateľmi alebo tvorcami pre značku.
Obsah a tvorba textov
Copywriting / Copywriter
Písanie textov, ktoré predávajú, vysvetľujú alebo presviedčajú.
Content / Obsah
Všetko, čo značka publikuje. Texty, videá, obrázky, podcasty, posty alebo newslettery.
Blog
Sekcia na webe s článkami.
Newsletter / E-mail marketing / Mailing / Ecomail / Newsleter
Pravidelná komunikácia e-mailom. Ecomail je konkrétny nástroj.
Banner / Bannerová reklama
Grafická reklama, najčastejšie v obsahovej sieti alebo na weboch.
Infografika
Vizuálne spracované informácie alebo dáta.
E-book / E book
Elektronická kniha, často používaná ako obsah na získanie kontaktov.
Podcast / Co je podcast
Audio obsah, ktorý sa dá počúvať online alebo stiahnuť.
FAQ
Sekcia s najčastejšími otázkami a odpoveďami.
Homepage
Domovská stránka webu.
Footer
Spodná časť webu.
Pop-up / Popup okno
Vyskakovacie okno na webe.
Badge / Badges
Vizuálne označenie alebo štítok, napríklad „Novinka“ alebo „Overené“.
Emotikony / Emoji
Obrázkové symboly používané v komunikácii.
Web, technika a infraštruktúra
Web / Webstránka / Webová stránka / Webová stránka
Internetová stránka alebo celý web.
Tvorba webu / Tvorba webových stránok / Web development
Proces navrhovania a vytvárania webu.
CMS / Redakčný systém / Content management
Systém na správu obsahu webu bez programovania.
Joomla
Jeden z redakčných systémov na tvorbu webov.
Framework
Technický základ alebo knižnica, na ktorej sa stavia web či aplikácia.
CSS
Jazyk, ktorý určuje vzhľad webu.
UI / UX / UI/UX design / UX dizajn
UI rieši vizuálne rozhranie, UX rieši používateľský zážitok.
Wireframe
Jednoduchý návrh rozloženia webu alebo aplikácie.
Layout
Rozloženie prvkov na stránke.
Widget
Malý funkčný prvok na webe, napríklad formulár alebo chat.
Breadcrumb
Navigačný prvok na webe, ktorý ukazuje, kde sa používateľ nachádza.
Domena / Domény
Webová adresa, napríklad firma.sk.
URL / URL adresa / Co je URL
Presná adresa konkrétnej stránky.
HTTP / HTTPS / SSL certifikát
Technológie, ktoré súvisia s bezpečným prenosom dát na webe. HTTPS je zabezpečená verzia.
Webhosting
Priestor, kde je web uložený a odkiaľ sa načítava.
Cloud
Online úložisko alebo služby dostupné cez internet.
API
Spôsob, ako medzi sebou komunikujú rôzne systémy a nástroje.
VPN
Nástroj na bezpečnejšie a súkromnejšie pripojenie na internet.
IP adresa
Jedinečné číslo zariadenia v sieti.
Chyba 404 / 404
Oznámenie, že stránka neexistuje alebo sa nenašla.
Cookies / Ako vymazať cookies
Malé súbory, ktoré si web ukladá v prehliadači. Pomáhajú s meraním, prihlásením alebo personalizáciou.
Prehliadač / Browser / Edge / Internet Explorer / Explorer Internet
Program, cez ktorý si otváraš webové stránky.
Biznis, produktivita a pracovné nástroje
Asana / Assana
Nástroj na riadenie úloh a projektov.
Slack
Komunikačný nástroj pre tímy.
Intranet
Interná firemná sieť alebo systém pre zamestnancov.
Kick-off meeting / Kickoff meeting / Kick off meeting
Úvodné stretnutie pri spustení projektu.
Freelancer
Samostatne pracujúci človek, ktorý poskytuje služby klientom.
SaaS
Softvér poskytovaný online formou predplatného.
Umelá inteligencia a digitálne nástroje
ChatGPT / Chat GPT / Chat gtp / Chat gdp / GPT chat / ChatGPT.sk / ChatGPT slovensky
AI nástroj na generovanie textu a odpovedí.
Umelá inteligencia / AI / A.I. / Umelá inteligencia chat / Umelá inteligencia online
Technológie, ktoré vedia automatizovať úlohy, generovať obsah alebo analyzovať dáta.
Midjourney
AI nástroj na generovanie obrázkov.
Prompt
Zadanie alebo pokyn pre AI nástroj.
Copy.ai / Copy AI / Copyai
AI nástroj zameraný na tvorbu textov.
Bing Chat / Bing ChatGPT
AI chat v prostredí Microsoftu.
Sezónnosť, akcie a nákupné obdobia
Black Friday / Čierny piatok / Cierny piatok / Kedy je Black Friday
Veľká nákupná akcia spojená so zľavami.
Cyber Monday
Nákupná akcia po Black Friday, orientovaná najmä na online predaj.
Early bird
Zvýhodnená ponuka pre skorších zákazníkov.
Bezpečnosť a internetové pojmy
GDPR
Pravidlá ochrany osobných údajov.
DDoS
Typ útoku, ktorý sa snaží preťažiť web alebo službu.
Hoax / Hoaxy
Nepravdivé alebo zavádzajúce informácie šírené online.
Špecifické pojmy z praxe
Pixel Facebook / Facebook pixel
Merací kód od Mety na sledovanie správania na webe a optimalizáciu reklám.
Remarketing publikum / Lookalike audiences / Affinity audiences
Typy publík používané v reklame. Remarketing oslovuje návštevníkov webu, lookalike hľadá podobných ľudí a affinity pracuje so záujmami.
Brand awareness vs. performance
Brand kampane budujú známosť značky. Performance kampane sa sústredia na merateľný výsledok.
SEO vs. PPC
SEO prináša neplatenú návštevnosť z vyhľadávačov. PPC je platená reklama, kde platíš za kliky alebo zobrazenia.
Pojmy, ktoré ľudia často hľadajú v rôznych variantoch
Do tejto skupiny patria výrazy, pri ktorých je význam rovnaký, ale používa sa viac foriem zápisu:
- eshop / e-shop / e shop / ecommerce / e-commerce / e commerce
- hashtag / hešteg / hestag / hasthag / heštek / hestek
- analytics / analytika / analitics / GA4
- business manager / bussines manager / bussiness manager
- Pinterest / pinterest.sk / pinterest sk / pinteret / pintetest
- ChatGPT / chat gpt / chatgpt sk / chat gtp / gtp chat
- Google moja firma / moja firma google / google business / my business / google firma
- Looker Studio / Data Studio / Datastudio / Looker
- LinkedIn / linkedin co to je / sociálna sieť linkedin
- TikTok / tik tok / co je tik tok
Často zamieňané pojmy
ROI vs. ROAS
ROI berie do úvahy širšiu návratnosť investície. ROAS sleduje konkrétne tržby z reklamy oproti reklamným nákladom.
CTR vs. Conversion Rate
CTR hovorí, koľko ľudí kliklo. Conversion Rate hovorí, koľko z nich spravilo požadovanú akciu.
SEO vs. Search Console
SEO je disciplína. Search Console je nástroj, ktorý pomáha SEO sledovať.
Google Ads vs. Google Analytics
Google Ads slúži na reklamu. Google Analytics na meranie správania a výsledkov.
Meta Business Suite vs. Business Manager
Oba nástroje sú od Mety. Business Suite je viac používateľský a praktický na správu, Business Manager rieši najmä účty, prístupy a reklamné aktíva.